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Cours

Étude de cas : analyse e-commerce dans Tableau

Intermédiaire3 h

En e-commerce, augmentation des ventes et réduction des dépenses sont cruciales. Analysez les data d'une entreprise de produits pour animaux

Python3 h4 vidéos27 exercices2,500 XP2,913Attestation de réussite

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Plébiscité par des apprenants dans des milliers d’entreprises

Description du cours

Êtes-vous prêt à mettre en pratique vos compétences Tableau pour résoudre des problèmes commerciaux concrets ? Pour les entreprises de commerce électronique, l'augmentation des ventes et la réduction des dépenses constituent des priorités absolues. Dans cette étude de cas Tableau, vous analyserez un ensemble de données provenant d'une entreprise fictive de vente en ligne d'articles pour animaux de compagnie appelée Munchy's.

Mettez en pratique vos compétences Tableau à l'aide d'une étude de cas concrète

Tout d'abord, vous analyserez l'ensemble des données relatives aux ventes afin de déterminer quels produits sont fréquemment achetés ensemble et en quelle quantité. Vous formulerez ensuite des recommandations de ventes incitatives et croisées en réalisant une analyse du panier de consommation.

Ensuite, il est nécessaire de prendre en compte le fait que les frais d'expédition représentent toujours une dépense importante pour les détaillants en ligne. Vous travaillerez sur des stratégies telles que l'expédition d'une plus grande quantité d'un même produit afin de réduire les coûts unitaires. Il sera également nécessaire de déterminer où se trouvent les clients et ce qu'ils achètent afin de pouvoir faire des recommandations à la direction concernant l'emplacement d'un nouvel entrepôt.

Analysez les données et visualisez vos résultats

Au fur et à mesure que vous compilez vos résultats, vous créerez des champs calculés et diverses visualisations dans Tableau, telles que des graphiques à double axe, des tableaux de mise en évidence et des cartes. Enfin, vous utiliserez des filtres et des paramètres pour rendre vos graphiques dynamiques et combiner le tout dans un récit afin de partager vos recommandations.

Prérequis

Programme de formation

Plan du cours

1

Exploration des données

Dans ce premier chapitre, vous constituerez un jeu de données pour analyser les ventes et les dépenses. Vous combinerez plusieurs fichiers, filtrerez les données invalides et créerez des indicateurs pour les clients et les commandes. À l’aide d’une auto-jointure sur les données de ventes, vous apprendrez à créer une matrice de corrélation. Servez-vous de la matrice de corrélation pour déterminer les produits fréquemment achetés ensemble.
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2

Analyse e-commerce

Ensuite, vous créerez des indicateurs pour les produits et les clients les plus rentables. Vous normaliserez les noms de lieux et construirez une carte des ventes par État, avant d’explorer les indicateurs de coûts d’expédition. Pour terminer, vous réaliserez une analyse de type what‑if afin d’afficher l’impact de l’envoi de quantités plus élevées sur les coûts d’expédition.
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3

Visualiser votre analyse

Dans le dernier chapitre, vous construirez plusieurs tableaux de bord et les présenterez sous la forme d’une histoire cohérente. Vous mettrez en avant les attributs produits et clients qui offriront le meilleur ROI pour la campagne d’upsell/cross-sell. Enfin, vous recommanderez des actions concrètes pour réduire les frais d’expédition.
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